Cara Refund Pesanan Non Refund Agoda

Tag

agoda non refundable cancel, Agoda promo code, agoda refund covid-19, call center Agoda, cara membatalkan pesanan hotel, check in red planet, customer service Agoda Indonesia, harga hotel red planet

Bahagianya hati ini ketika pesanan hotel non refund di Agoda boleh direfund. Meski ketentuannya masih tertulis non refund. Ternyata pada kondisi tertentu ada ketentuan yang membolehkan refund untuk pesanan non refundable. 

Gimana ceritanya ? Januari 2020 setelah dapat tiket pesawat, bingung cari hotel di Pattaya Thailand. Meski terkenal sebagai kota maksiat, saya cuma ingin tahu seperti apa kotanya. Tadinya pilih hotel SnoozZotel yang reviewnya bagus di Agoda, saya booking lalu cancel karena sepertinya terlalu “garing” desainnya. Lalu mau pilih Red Planet (dulu Tune) yang selalu memuaskan, karena pernah menginap di Red Planet/Tune yang di Jakarta, Solo, Bali, KL, Johor, dan Penang, ternyata di Red Planet Phuket berada di jalan tengah, tidak menghadap pantai.

Akhirnya ketemu The Bedroom Hostel Pattaya yang menghadap pantai, satu gedung dengan museum Teddy Bear, minimarket dan restoran. Adanya museum Teddy Bear yang kekanakan setidaknya menghilangkan kesan maksiat. Ada dapur umum juga memudahkan untuk bikin makanan halal sesuai keperluan. Kamarnya kecil tapi cukup bagus, harganya cukup murah. Cuma selisih non refund dengan yang refundable 50%. Saat itu isu Corona/Covid-19 masih belum santer dan pemerintah Indonesia percaya diri Covid-19 tak bisa masuk Indonesia karena panas. Maka dari itu saya pilih non refundable yang murah untuk 2 malam.

Namun seiring perkembangan di bulan Maret 2020 ketika ada orang Indonesia kena Covid-19 setelah dansa di hotel Des Indes dengan orang Jepang yang tinggal di Malaysia, mulailah kehebohan. Ada PSBB, disusul pembatalan penerbangan, kereta api, hotel dan seterusnya membuat rencana jalan-jalan ke Thailand buyar. Pesanan penginapan di Bangkok di AirBNB bisa saya batalkan utuh dalam USD, bahkan dapat kembalian lebih banyak dalam Rupiah, karena Rupiah saat itu turun 16% dari 14000 menjadi 16000 per USD. Sementara itu Agoda masih bersikeras hanya boleh ganti tanggal untuk pesanan non refundable.

Namun seiring dengan Covid-19 yang tak kunjung reda, bahkan beberapa negara memberlakukan karantina dan mengenakan tarif macam-macam buat turis, Akhirnya di bulan Mei ini, Agoda memberi kebijaksanaan boleh refund untuk pesanan non refundable. Tidak ada pemberitahuan dari Agoda, hanya saja iseng buka Agoda saat menjelang buka puasa, mengingat ini satu-satunya pesanan ke Thailand yang belum diberikan kebijaksaan oleh provider terkait Covid-19.

Karena bisa dibatalkan, akhirnya saya batalkan saat itu juga (18 Mei 2020), dengan penjelasan refund akan kembali ke kartu kredit paling lambat 30 hari dari tanggal pembatalan. Alhamdulillah hari ini, 8 hari kemudian refund sudah saya terima.

 

Pengalaman Menginap Di Red Planet Solo

Tag

Agoda promo code, bandara solo, cara login wifi hotel red planet, check in red planet, dante cafe, galabo, grab car, grab taxi, harga hotel red planet, hotel murah, hotel red planet, jam check in hotel red planet, kuliner solo, pengalaman menginap di red planet hotel, red planet membership, red planet solo, sarapan red planet solo, tiga tjeret cafe solo

Pengalaman menginap di hotel Red Planet Solo (dulu Tune Solo) ini adalah pengalaman pertama saya. Sebelumnya pernah di Red Planet (Tune) Pasar Baru Jakarta, Tune Downtown KL, Tune Danga Bay Johor, Tune Penang, Tune Kuta Bali, dan Tune KLIA2. Tune dan Red Planet adalah dulunya sama-sama hotel Tune, dengan layanan yang sama hingga sekarang.

Pencarian hotel dimulai sebulan sebelum ke Solo. Kami pilih hotel ini karena di tengah kota, dan pengalaman yang baik dengan layanan dan fasilitas standar yang kami butuhkan. Saya pesan di Agoda paket kamar plus sarapan Rp 213 ribu. Sedangkan yang tanpa sarapan Rp 176 ribu. Harga ini termurah jika dibandingkan memesan di Traveloka maupun memesan di https://www.redplanethotels.com/loyalty sebagai membership.

Kami tiba di hotel pukul 18.00 hari Minggu. Parkir mobil di depan hotel sisa 3 slot, sedangkan motor masih banyak. Kalau penuh saat weekend mungkin akan parkir di sepanjang jalan samping hotel. Karena hotel budget, tidak ada bantuan angkat koper/bawaan. Check in mudah, cukup sebutkan nama, booking lewat apa, serahkan identitas (KTP/paspor/SIM). Mbak petugas yang melayani kami peramah dan segera memberikan kartu kunci dalam wadah kertas berisi user name (no kamar) dan password (nama belakang pemesan) WIFI. Dikasih tahu untuk sarapan besok mulai pukul 06.30 di Dante cafe yang ada di sebelah

Kami dapat kamar 612, yang bisa diakses dengan lift. Interior serba merah meriah di dalam hotel ini. Di lobi ada tempat duduk, komputer internet, tempat foto selfie dengan pigura hotel dan display souvenir serta makanan minuman yang dijual. Kamar 612 ada di sebelah kiri lift. Fasilitasnya lengkap seperti Tune/Red Planet lain seperti : kasur kingkoil, AC, TV kabel 36 saluran, brankas/safety deposit box, shower, toilet. Kiri kanan kasur cukup untuk tempat sholat. Cukup lah buat menginap semalam. Hanya sayang AC nya bocor, terpaksa kami pakai tempat sampah untuk menampung tetesan air. Kalau mau pindah kamar juga bisa. Nyaman sekali kasurnya. Sebelum tidur kami jalan-jalan dulu ke Galabo naik Grab. Balik hotel bisa langsung tidur dengan lelap.

Esok pagi pukul 08.30 kami sarapan di Dante Cafe. Sarapan model prasmanan. Tersedia masakan ala Jawa Tengah, roti dengan selai, semangka, kopi bubuk, teh. Sederhana namun nikmat karena masakannya otentik. Setelah sarapan kami nikmati fasilitas yang tersedia. Pukul 12.00 tepat kami check out dengan menyerahkan kartu. Selanjutnya kami makan siang di kafe Tiga Tjeret yang terkenal itu.

Oh ya, Red Planet juga ada aplikasi di App Store dan Google Play yang berfungsi untuk chat dengan front desk, in house phone antar kamar, info wisata lokal dan layanan Grab. Selain itu bisa pesan makanan dan minuman di Dante Cafe yang satu bangunan dengan hotel ini. Pengalaman sarapan, rasa masakannya enak, khas Jawa.

Recommended untuk menginap semalam di Solo. Kalau kami, mungkin akan coba hotel lain di Solo yang secara rata-rata lebih murah daripada hotel sejenis di Yogyakarta.

Singapura Malaysia Dalam 4 Tahun

Tag

Agoda promo code, Air Asia, Air Asia Indonesia, airasia, Colmar Tropicale, Easybook, erya by suria johor bahru, Hiap jo bakery, KLM, Malaysia, salahuddin bakery, teochew famous chendul

Setelah 4 tahun tidak ke sana, ada beberapa pengalaman baru yang kami rasakan, antara lain :

1. Di Changi airport Singapura sudah ada terminal 4, terminal yang sepi, hanya Air Asia dan Scoot yang kami temukan. Dari sini naik shuttle bus gratis ke terminal 2 yang terhubung dengan MRT ke kota. Ada juga akses ke Jewel, mal berbentuk bulat yang ada air terjun buatan tertinggi di dunia. Bisa foto gratis dengan latar belakang air terjun.
2. Dari Changi bisa langsung ke Johor Bahru Malaysia, caranya naik MRT SGD 2.7 ganti di stasiun Tanah Merah dan Jurong East dan turun di stasiun Kranji, dari Kranji ke Johor naik bus CW1 bayar SGD 1. Bayar pakai uang pas.
3. Kalau sudah keluar dari imigrasi bisa lanjut naik bus yang sama ke terminal Larkin untuk cari bus ke Kuala Lumpur dan kota lainnya. Jangan sampai keluar area imigrasi ke JB sentral lalu balik lagi ke dalam, tidak boleh. Kalau terlanjur keluar sebaiknya naik taksi atau Grab atau naik bis kota.
4. Sayang kalau tidak jalan-jalan di kota Johor Bahru. Beberapa tempat yang menarik dikunjungi misalnya Salahuddin Bakery berdiri 1937(Jumat tutup),banana cake di Hiap Joo berdiri 1919, Muzium Warisan Tiong Hua Johor Bahru.
5. Di terminal Larkin ada masjid yang menyelenggarakan salat Jumat, Idul Adha, Idul Fitri. Dari Larkin ke Terminal Bersepadu Selatan (TBS) Kuala Lumpur makan waktu 4 jam. Jumat lalu sampai 6 jam karena jalan tol macet arus mudik idul Adha. Paling enak pesan online untuk memastikan tidak kehabisan tiket, di Larkin tinggal tukarkan print out nya dengan boarding pass bus. Johor-Kuala Lumpur tarifnya sekitar 34 Ringgit = Rp 126 ribu. Saya pesan di Easybook.
6. Singapura dan Malaysia adalah tropis, lebih panas dan lembab daripada Yogyakarta. Pakai topi dan pakai baju katun supaya nyaman.
7. Kereta KTM (KAI nya Malaysia) Komuter lebih bagus dan  ber AC dari komuter Jakarta, namun tidak tepat waktu/suka berubah. Beberapa kaca nya retak bekas kena lempar batu. Sedangkan monorel Kuala Lumpur sudah menua, tidak ber AC (panas) dan jadwal tidak teratur. Pintu pengamannya juga banyak yang rusak. Paling enak naik Grab, tarifnya 2-4x angkutan umum tergantung jam sibuk.
   

   
8. Paling enak tinggal di dekat Menara Petronas KLCC. Karena ring 1 pusat bisnis, lingkungannya juga aman dan nyaman. Menyewa apartemen di AIRBNB juga  ada diskon sampai 102 Ringgit (340 ribu Rupiah) untuk penggunaan pertama.
   

   
9. Beli kamar di Colmar lewat Agoda juga sangat menarik, karena mulai 440 ribu/malam, termasuk sarapan. Sangat murah jika dibandingkan di website nya langsung yang 200 Ringgit (700 ribu Rupiah). Demikian jya di eRYA by Suria Johor Bahru yang dekat dengan imigresen Malaysia.
   

   
10. Singapura, Johor bahru, Kuala Lumpur merupakan kota yang dibangun sejak lama dengan rapi. Banyak diantaranya apartemen yang sudah tampak tua.
11. Kuliner enak yang sempat saya cicipi di sana antara lain : Teochew famous cendol (beli dan bayar di aplikasi Fave), Hiap Jo banana cake, Nando’s chicken, Sarawak Bowl, nasi hainan Chee Meng.
    

    

    koloo mee dan ayam pansoh

    

    banana cake

    

    cendol, orawn mee, kway teow soup
12. Tiket pesawat murah ada di Air Asia dan KLM (Belanda) dibanding maskapai lainnya.

Jalan Jalan Di Johor Bahru

Tag

Agoda promo code, biaya jalan jalan ke malaysia, erya by suria johor bahru, hari libur nasional 2019, Hiap Joo, jalan jalan ke johor, salahuddin bakery, teochew famous chendul, Tune Danga Bay Johor

Pengalaman jalan-jalan di Johor Bahru kemarin menjadi pengalaman baru bagi kami. Mengingat sebelumnya baru dua kali menginap di wilayah Johor, yaitu di rumah kerabat di Kulai (2010) dan di hotel Tune Danga Bay waktu mau jalan ke Legoland (2013). Ya seperti menginap di Bantul dan Sleman, tapi belum menginap di kota Yogyakarta nya.

Tadinya mau menginap di ABC Hostel daerah Bugis Singapura, namun karena pertimbangan lain, kami memutuskan membatalkan pemesanan hostel ini di Agoda, dan pesan baru di hotel eRYA by Suria yang dikelola Suria Hospitality (sekolah perhotelan ternama di 🇲🇾). Bekas 🏨 Merlin Inn yang dulu tahun 1980-an termasuk deretan hotel paling megah di Johor Bahru. Karena sudah tua, sekarang menjadi hotel budget buat latihan mahasiswa perhotelan. 😂😂 Lokasinya sangat strategis, yaitu persis di kanan JB Sentral setelah imigrasi 🇲🇾 yang dapat dicapai dengan skywalk /JPO (jembatan penyeberangan orang). Di depannya ada rumah makan Attaqwa dan minimarket.

Hari pertama, setiba di imigresen Malaysia, kami jalan ke JB Sentral pukul 15.45 waktu Malaysia, lalu kami belok kiri ke mal JB City Square yang terhubung dengan jembatan. Dari sini menuju ke lantai 3 lot MF-17 A dimana restoran Teochew famous chendol berada. Menggunakan voucher FAVE seharga RM 11 dimana bisa memilih salah satu dari empat makanan, plus minuman chendol. Makanan minumannya enak dan mengenyangkan. No pork no lard no alcohol. Setelah makan kami ke hotel eRYA by Suria. Karena hotelnya nyaman dan sedang lelah, kami dari pukul 17.00 hingga 9.30 esok harinya tidak keluar dari hotel.

Hari kedua, setelah sarapan kami menuju pecinan Johor Bahru, jalan Tan Hok Nee. Bercirikan lampion merah yang meriah. Ada toko roti pisang Hiap Joo berdiri tahun 1919 yang terkenal. Klaimnya sih aman bagi Muslim, no pork no lard. Saya beli paket besar isi 10, seharga 10 Ringgit. Ternyata enak. Sebenarnya cake pisang di Hypermart/Carefour juga tidak kalah, mirip. Bedanya ini tidak meninggalkan rasa apapun setelah dimakan, mungkin karena tanpa bahan kimia. Dari situ jalan lagi ke museum Tionghoa melalui kafe Chaiwalla yang terkenal, ternyata museum masih renovasi, lanjut ke masjid India, terus ke jalan Doby ke toko Salahuddin Bakery yang terkenal karipapnya sejak 1936. Ternyata tutup tiap hari Jumat.

banana cake

Menyeberang melalui jembatan, penyeberangan, lalu naik tangga penyeberangan ke RF mall, dimana ada Jaya groceries. Disini kami belanja buah, yoghurt dan snack. Tepat pukul 11.30 kami balik hotel untuk check out. Usai sudah jalan-jalan di pusat kota Johor Bahru untuk melanjutkan perjalanan ke Kuala Lumpur.

Menginap Di My Studio Juanda

Tag

Agoda promo code, call center Agoda, customer service Agoda Indonesia, hostel di Surabaya, hostel my studio juanda Surabaya, hotel di surabaya, hotel kapsul di surabaya, hotel termurah di surabaya, layanan mandiri agoda, My Studio Juanda, pengalaman menginap di hostel, penginapan murah dan keren

Berawal dari kebutuhan menginap singkat di Surabaya, akhirnya saya dapatkan hotel kapsul (sebut saja hostel) dekat bandara Juanda ini. Saya coba cari di booking.Com, Agoda, Traveloka, akhirnya saya temukan hostel ini di harga 105 ribu di Agoda. Sedangkan di Traveloka harganya 130 ribu. Saya bayar pakai kartu kredit. Bisa juga bayar di Indomaret, Alfamart maupun transfer. Di pdf konfirmasi Agoda ada nomor kontak yang bisa dihubungi lewat telpon, sms maupun WhatsApp. Di website Agoda juga dapat ditemukan kode promo yang sedang berlangsung. Selain itu tersedia panel hubungi kami untuk layanan mandiri Agoda apabila ada hal yang perlu ditanyakan sekaligus semacam customer service/call center Agoda Indonesia. Penyampaiannya melalui formulir yang ditanggapi segera oleh Agoda.

Hotel (hostel) My Studio Juanda ini ada layanan jemput dan antar gratis yang lumayan menghemat biaya. Menggunakan armada Toyota Calya putih. Sehari bisa 5x jemput dan antar (kata pak Anto sang driver). Selain menggunakan shuttle hotel, bisa juga naik shuttle bus gratis antar terminal 1 dan 2, kalau dari terminal 1 naik dulu shuttle ke terminal 2. Lalu dari terminal 2 jalan kaki. Namun kalau bawaan banyak atau cuaca kurang mendukung lebih baik naik shuttle hotel atau naik taksi.

Bagaimana kondisi hotel ini? Sangat bagus, baru, dan mengkilat. Lobby nya besar seperti hotel normal. Untuk kamarnya berupa ruang besar di lantai 3 yang diisi 28 bilik. Banyak toleransi kalau malam, misalnya matikan lampu besar, tidak boleh berisik, siap – siap dengar dengkuran dari penghuni lain. Sisi positif nya lumayan lega bilik nya 2 x 1 m, ada meja laptop, colokan/steker listrik 1 (sebaiknya bawa steker terminal kalau buat mengisi banyak gadget), ada lampu tiap bilik, ada gantungan baju dan handuk, dipinjami handuk dan diberi sebotol air mineral Vit 600 ml. Kalau mau pakai loker, uang deposit 100 ribu, saat check out kembalikan kartu loker dan uang deposit akan dikembalikan. Tak kalah penting ada tirai yang bisa menutup penuh, sehingga privasi kita terjaga.

tempat duduk di lobby

toilet bersih

bilik

lobby terang

kasur matras

wastafel

meja laptop

Ada juga ruangan untuk sholat. Untuk sarapan, jangan lewat jam 10, sudah habis roti nya (jatah sarapan cuma roti dan teh/kopi). Oh ya. tiap lantai ada 3 shower dan 1 toilet duduk.

tempat sholat

3 shower 1 toilet

Pengalaman baru pertama kali tinggal di hostel di tanah air. Kondisinya jauh lebih bagus dan lebih murah (1/4 nya) daripada hostel di Melbourne maupun Sydney yang pernah saya inapi. Dan penghuni hostel juga lebih sopan dan kalem.