Pengalaman Refund Tiket Non Refund Malindo Air

Tag

airport tax refund Malindo Air, cara refund tiket non refund, fasilitas malindo air, Malindo Air, Malindo air review, malindoair jakarta bangkok, pembatalan tiket Malindo, pengalaman naik Malindo air, pengalaman refund batik air, pengalaman refund malindo, traveloka, ulasan malindo air

Rabu, 4 Maret 2020 saya mendapat email dari Malindo Air kalau ada perubahan jam penerbangan Jakarta Kuala Lumpur sebagai berikut ini :

Dari : 12 Aug 2020OD0317 Jakarta, Indonesia (CGK)Kuala Lumpur, Malaysia (KUL)  berangkat 05:10 AM tiba 08:20 AM

Menjadi : 12 Aug 2020 OD0315  Jakarta, Indonesia (CGK) Kuala Lumpur, Malaysia (KUL) berangkat 01:10 PM (siang), tiba 04:20 PM

padahal saya punya tiket lanjutan Malindo pula

(KUL) Kuala Lumpur International Airport Terminal KLIA1- Bangkok (DMK) Don Mueang International Airport Terminal 1 berangkat 09:50 AM, tiba 11:05 AM

Artinya bakal ketinggalan pesawat. Saya sempat minta reschedule via email supaya terkoneksi ke CGK-KUL-DMK, kalau bisa naik SL (Thai Lion) atau Lion Air (JT). Sejam kemudian petugas call center Malindo di Kuala Lumpur (+60378415388), menginformasikan kalau reschedule tidak bisa dengan maskapai lain meski satu grup, jadi semua jadwal mengharuskan menginap di Kuala Lumpur. Karena tidak ada jadwal yang cocok, saya dipersilakan minta refund ke travel agent (Traveloka) tempat saya membeli tiket. lah gimana mau dapat refund kalau status tiketnya non refund. Saya coba saja kontak Traveloka, siapa tahu ada pencerahan.

Minggu 8 Maret 2020 dapat balasan dari Traveloka kalau tiket non refund tidak bisa minta refund. Saya jelaskan perubahan dari maskapai dan oleh maskapai disuruh refund ke travel agent (Traveloka) karena Malindo tidak bisa kasih jadwal yang pas (terkoneksi). Menunggu setengah hari, ada balasan, permintaan APPROVED, alias disetujui maskapai sebesar pokok tarif Rp 1.119.000 yang dibayarkan (tidak termasuk biaya kartu kredit, asuransi tambahan, cicilan bank). Pencairan 2 minggu dari persetujuan- 22 Maret 2020, ke rekening awal (kartu kredit) pembayaran. Selama 2 minggu itu sempat saya cek, ternyata tidak ada lagi informasi akan cair 2 minggu setelah persetujuan.

Senin 23 Maret 2020, belum ada refund ke kartu kredit, ada balasan email berupa kalau saat ini mereka sangat sibuk dengan pembatalan tiket, sehingga konsumen diminta bersabar, nanti kalau refund sudah mereka terima akan mereka teruskan ke konsumen.

Jadi, cara refund tiket non refund Malindo adalah ketika maskapai mengubah jadwal penerbangan baik waktu dan lokasi bandaranya, konsumen berhak untuk minta refund. Sama persis dengan refund tiket Air Asia.

Selasa, 14 Juli 2020, sudah menunggu 128 hari dari tanggal persetujuan refund. Namun dana belum masuk juga. Sudah hubungi pihak Traveloka lewat aplikasi maupun Twitter tanggal 5 Juli 2020 ” Hi Kak, mohon maaf atas keterlambatan respon. Saat ini kami masih terus berkomunikasi secara intensif dengan pihak maskapai untuk menyelesaikan refund kakak. Hanya saja dengan tingginya permintaan ke maskapai, saat ini proses refund dapat berjalan sampai 90 hari kerja atau lebih. Mohon kesediaannya untuk menunggu. Terima kasih”. Sedangkan jawaban 14 Juli 2020 “Halo Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini akan kami bantu buatkan laporan ke tim Flight Spesialist kami ya untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut. Mohon menunggu info selanjutnya melalui DM ini atau email kakak. Terima kasih”

Entahlah kapan realisasi refund Malindo Traveloka, semoga disegerakan.

Kamis, 16 Juli 2020

Ada email dari Traveloka “

Kepada Yth.Bapak xx

Salam Hangat dari Traveloka

Kami telah berusaha menghubungi anda di nomor +628xxx namun tidak ada jawaban.

Kami ingin menginformasikan bahwa pengajuan refund Anda telah disetujui oleh pihak maskapai dalam bentuk pengembalian dana atau cash. Proses pengembalian dana ini memiliki estimasi waktu 2-5 hari kerja. Sebelumnya metode pembayaran Anda adalah menggunakan kartu kredit namun transaksi sudah dilakukan lebih dari 6 bulan, sehingga dana refund akan dikembalikan ke rekening Anda. Mohon kerjasama Anda untuk menginformasikan beberapa data sebagai berikut :


Data Rekening 
1. Bank Tujuan: 
2. Cabang: 
3. Atas Nama: 
4. Nomor Rekening: 

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali dengan membalas email ini. Anda juga bisa pergi ke Inbox pada Traveloka App, ketuk tab Pesan, dan kirim pesan kepada kami.

Atas perhatiannya, Kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Refund Specialist

Jumat, 17 Juli 2020

Dapat kabar email dari Traveloka kalau sudah ditransfer melalui Bank Mandiri. Saya cek di aplikasi Traveloka status sudah ditransfer.Ada notifikasi transfer dari Mandiri (bank jangkarnya Traveloka) ke nomor rekening saya tapi tidak dijelaskan ke bank apa. Saya cek di bank saya, belum masuk.

Senin, 20 Juli 2020

Dapat 1000 poin Traveloka, kompensasi atas kesabaran menunggu.

Selasa, 21 Juli 2020

Saya cek belum masuk, kemungkinan salah transfer ke sesama Mandiri, padahal sudah jelas-jelas saya tekankan nama bank dan no rekening saya. Diminta input lagi. Saya isi dengan rekening Mandiri. Status di aplikasi Traveloka kembali menunggu transfer. Drama apa pula ini.

Rabu, 22 Juli 2020

Alhamdulillah akhirnya refund masuk ke rekening Mandiri saya, karena hal ini saya sarankan yang ada urusan refund dengan Traveloka bisa menggunakan rekening Mandiri, lebih cepat dan dapat notifikasi transfer masuk. Refund semula Rp 1.119.000 dipotong Rp 60.000 untuk 2 orang, menjadi Rp 1.059.000. Status di aplikasi Traveloka juga kembali berubah menjadi sudah ditransfer dengan tanggal transfer 17 Juli 2020. Seandainya kejadian force majeur, Traveloka tidak memotong biaya refund. Penantian 135 hari (19 minggu) sejak pengajuan pertama disetujui akhirnya terbayar sudah. Tiket non refund Malindo akhirnya bisa refund karena adanya reschedule dari pihak Malindo yang berujung pembatalan dan bukan karena force majeur. Terimakasih Traveloka, meski lama, akhirnya masalah ini terselesaikan dengan memuaskan. Semoga pandemi Covid-19 segera selesai dan dunia usaha kembali bangkit.

keterangan traveloka bahwa refund telah ditransfer

Layanan Tambahan Malindo Air

Tag

add on malindoair, asuransi perjalanan, bagasi malindo air, beli bagasi malindoair, fasilitas malindo air, harga bagasi malindoair, harga makanan di pesawat, harga makanan minuman pesawat

Salah satu kelebihan maskapai patungan Malaysia (NADI) dan Indonesia (Lion Group) adalah adanya fasilitas layanan tambahan (add on) di Malindo Air. Seperti pendahulunya, Air Asia.

Layanan tambahan tersebut bisa diakses dengan memasukkan kode booking, dan nama lengkap penumpang. Layanan tambahan tersebut antara lain :

1. Tambahan bagasi. Harga tergantung rute penerbangan. Mulai 5 kg. Seperti induknya-Lion Air, penumpang ekonomi tidak mendapat bagasi gratis lagi.
2. Tambahan makanan (add meals). Harga Rp 43600 dengan menu : nasi lemak rendang ayam, ayam briyani,ayam teriyaki, ayam kungpao, pasta Alfredo, nasi goreng ayam.
3. Tambahan snack. Harga Rp 50700 termasuk minum. Pilihannya pizza, muffin, kue marmer, roti.
4. Tambahan asuransi seharga Rp 80 ribu.
5. Tambahan express check in untuk penumpang ekonomi kelas tertentu.
6. Tambahan kenyamanan (comfy kit) seharga 25 Ringgit (Rp 85 ribu) terdiri dari selimut, earphone, bantal leher, tutup mata, ear plug.
7. Tambahan SIM Card. Untuk penerbangan turun di Malaysia.
8. Perubahan penerbangan.

Cara Beli Bagasi Malindo Air

Tag

add on malindoair, beli bagasi malindoair, harga bagasi, harga bagasi malindoair, malindoair jakarta bangkok, tambah bagasi malindoair

Caranya mudah :

1. Masukkan kode booking dan nama lengkap yang tertera di pesanan anda di laman https://www.malindoair.com/malindoair-home/manage-my-booking

Klik manage booking

2. Banyak pilihan : menambah bagasi, asuransi, SIM Card (khusus ke Malaysia), makanan, snack, comfy kit dll. Pilih menambah bagasi.

3. Tarif bagasi untuk Jakarta (CGK) ke Bangkok (DMK) transit di Kuala Lumpur (KUL) adalah sebagai berikut :

Pilih sesuai kebutuhan.

4. Bayar menggunakan kartu kredit.

Kelebihan beli bagasi lewat online ini adalah lebih murah daripada beli di konter check in.

Maskapai Termurah Di Dunia

Tag

maskapai termurah di dunia, tiket pesawat murah, tiket pesawat termurah

 

Situs pencarian tiket Rome2rio.com yang berbasis di Melbourne Australia membandingkan harga per kilometer tiket pesawat ekonomi internasional selama Januari- Februari 2018 dan hasilnya menunjukkan bahwa Tiger Australia adalah yang termurah di dunia dengan tarif rata-rata USD 0,06 /km ( Rp 840/km). Ini dapat dimaklumi karena Australia adalah negara yang luas daratannya dimana untuk ke negara lain sangat jauh, destinasi wisata internasional terdekatnya tentu Bali Indonesia.

50 besar maskapai penerbangan internasional dengan tarif per KM termurah di dunia

Bagaimana dengan maskapai negara kita? Hampir semua maskapai Indonesia masuk ke dalam 50 maskapai internasional termurah di dunia. Misal Air Asia Indonesia = USD 0,08/km (Rp 1120/km), Citilink Indonesia & Lion Air = USD 0,10/km (Rp 1400/km), Batik (Malindo)& Sriwijaya Air = USD 0,11/km (Rp 1540/km), Garuda Indonesia = USD 0,12/km (Rp 1680/km). Sedangkan untuk penerbangan domestik terlihat bahwa termurah adalah Indonesia Air Asia = USD 0,09/km(Rp 1260/km), diikuti Indonesia Air Asia XT, Citilink, Batik, dan Lion Air = USD 0,10/km (Rp 1400/km), Sriwijaya Air = USD 0,11/km (Rp 1540/km), Garuda Indonesia = USD 0,17/km (Rp 2380/km), dan yang termahal Wings Air =USD 0,21/km (Rp 2940/km). Dapat dimaklumi karena Wings Air memakai pesawat baling-baling yang boros bahan bakar dibandingkan dengan jet (Boeing/Airbus).

peringkat maskapai termurah untuk penerbangan domestik tiap negara

Selain jenis pesawat yang digunakan (makin efisien/hemat bahan bakar makin murah), faktor lainnya adalah kepadatan lalu lintas (makin jarang ada penerbangan/rute perintis/tidak ada kompetitor makin mahal), gaji karyawan, harga bahan bakar, dan biaya parkir pesawat.

Temuan lainnya adalah Tiger Air (Asia) yang tarifnya naik dari USD 0,07/km (termurah no 1 di 2016) kini setelah sahamnya dijual ke Scoot-anak Singapore Airlines, namanya menjadi Scoot dengan tarif menjadi USD 0,12/km (termurah no 31 di 2018).

Bagaimana dengan maskapai terkemuka dan terbaik-10 besar dunia? Ternyata selain Garuda Indonesia ada Qatar Airways, Etihad, Emirates, Singapore Airlines, Cathay Pacific dll. Kesannya memang mewah dan mahal, tapi kalau dibagi dengan jarak tempuh terbangnya, jadinya lebih murah daripada Wings Air, Susi Air dan maskapai yang menggunakan pesawat baling-baling.

Secara keseluruhan negara dengan tiket ekonomi domestik per km termurah di dunia ada di Chile, disusul Indonesia, Turki dan India. Sedangkan termahal di Nepal, mengingat kondisi negara Nepal berupa pegunungan sehingga hanya pesawat baling-baling kecil-boros bahan bakar yang mampu menjangkau kota-kota di negara ini. Termahal berikutnya Panama, Tanzania, Maroko dan Yunani.

Pengalaman terbang ke Turki membuktikan bahwa pada saat menjelang musim dingin (Oktober-November) yang jarang wisatawan harga tiket domestik di negara tersebut sangat murah, sebaliknya saat ramai turis maupun musim lebaran, harga tiket pesawat menjadi mahal.

Cara Mendapatkan Uang Dari Sisa Jatah Bagasi Yang Tak Terpakai

Tag

agar jatah bagasi tidak mubazir, Banjar Kirana, cara memanfaatkan jatah bagasi yang tidak terpakai, cara mendapatkan uang dari jatah bagasi yang tak terpakai, dapat uang dari bagasi nganggur, jatah bagasi air Asia domestik, jatah bagasi batik air, jatah bagasi Citilink, jatah bagasi Garuda Indonesia, jatah bagasi Lion air, jatah bagasi Sriwijaya air, keamanan bagasi titipan, kirim paket murah dan cepat, kue khas Banjarmasin, Tips, triplogic

Seringkali kita bepergian menggunakan pesawat terbang tanpa membawa bagasi check in. Padahal sudah jelas untuk perjalanan dalam negeri, penumpang Air Asia dapat jatah bagasi check in gratis 15 kg, Lion/Citilink/ 7 kg (kabin) Sriwijaya/Batik/Garuda 20 kg. Biar tidak mubazir kini ada aplikasi titip bagasi, yaitu TRIPLOGIC yang bisa diunduh di Android Playstore.

Caranya mudah, unduh aplikasi tersebut, lalu lengkapi Nama, Email, Nomor Telepon. Lalu verifikasi dengan foto identitas E-KTP. Masukkan kode referral 37c7cd

BUAT PENGANTAR/TRAVELER ada tiga pilihan transportasi yang digunakan: pesawat, mobil, atau kereta api. Khusus untuk pesawat perlu memasukkan bukti tiket/itinerary. Imbalan buat pengantar 25 ribu rupiah per 2 kg, jika 20 kg dapat 250 ribu Rupiah. Lumayan kan. Nanti di bandara (saat ini ada di 20 bandara) ada kurir yang mengantar barang ke pengantar. Jika tidak mau repot kita bisa minta sekalian check in dan drop bagasi ke maskapai dengan membayar 10 ribu Rupiah ke kurir, setelah itu traveler tinggal duduk manis menunggu boarding pass beserta nomor bagasi dari kurir. Untuk keamanan, setiap bagasi titipan akan melalui XRay bandara, jika barang pengirim ilegal (narkoba, senjata tajam dll), Triplogic akan menyerahkan ke pihak berwajib, jika tidak lolos ukuran, maka akan dialihkan ke kargo. Di bandara ketibaan, pengantar/traveler menyerahkan ke kurir Triplogic. Selain uang, pengantar juga dapat poin yang dapat ditukar dengan merchant mitra Triplogic, misal toko oleh-oleh, hotel dan maskapai.

BUAT PENITIP kena tarif 35 ribu/2 kg untuk penerbangan kurang dari 1,5 jam, kena tarif 40 ribu/2 kg untuk penerbangan antara 1,5 sampai 2,5 jam, kena tarif 45 ribu/2 kg untuk penerbangan diata 2,5 jam. Tarif ini sudah termasuk biaya kurir. Penitipan bisa sampai 100 kg, menyesuaikan dengan rombongan traveler yang akan dititip.

Tagline aplikasi ini adalah mendapatkan uang dan poin dengan berbagi jatah bagasi untuk membawa barang titipan orang. Aplikasi yang keren 😀

Ahad, 17 Desember 2017

Akhirnya kemarin sore saya dapat telpon dari Triplogic bahwa akan ada titipan makanan (kue) dari Banjarmasin. Apa bersedia?ya, bersedia. Terus pas sudah di dalam ruang tunggu ada WhatsApp yang bilang tidak jadi karena pengiriman nya mau dikirim barengan besok, sambil bilang bahwa saya tetap dapat uang karena mereka yang membatalkan. Wah ga enak nih, ga ngapa-ngapain dikasih uang. Eh setengah jam kemudian datang lagi WhatsApp mohon maaf apakah berkenan membawa kue tersebut?gimana sih plin plan. Saya jawab ya. Sekitar satu jam kemudian datang Feeder/kurir Triplogic membawa satu plastik berisi 2 kotak makanan, semacam brownies khas Banjar. Namanya Banjar Kirana. Harganya 60 ribu/kotak. Tahunya darimana?dari WhatsApp salah kirim dari penjual, harusnya ke penitip tapi malah nyasar ke yang dititipi.😀

Berhubung pesawat delay dan baru sampai Jakarta pukul 23.00 WIB, sementara feeder/kurir sudah pulang pukul 21.00 WIB, akhirnya admin Triplogic minta tolong dibawa ke rumah, besok mereka ambil. Kebetulan saya besoknya balik lagi ke bandara, maka saya minta Feeder mereka ambil di halte DAMRI terminal 1A jam 9 pagi. Ternyata Feeder datang tepat waktu, dan sore ini saya cek di aplikasi Triplogic saya bahwa ada uang masuk 25 ribu. Sesuai dengan keterangan mereka untuk jasa titip penerbangan 1,5 jam imbalannya 25 ribu/2 kg. Not bad, Alhamdulillah.

Lalu bagaimana keamanannya?apa tidak takut dititipi barang ilegal dan haram macam narkoba, senjata tajam dll. Tenang, Feeder/kurir mereka menunggui saat proses XRay untuk memastikan barang titipan aman.

Selasa & Rabu, 30&31 Januari 2018

Ketika sudah di kereta Argo Parahyangan jam 4.30 pagi tiba-tiba ada SMS dari feeder Triplogic Bandung bahwa ada titipan dokumen, padahal tidak ada notifikasi di aplikasi maupun dari customer service nya, saya tanya ke CS nya ga dijawab, mungkin belum . Terpaksa turun lagi menemui feeder Triplogic yang memakai atribut jaket dan tas bertuliskan Triplogic. Dia titip amplop dokumen. Itu saja. Di kereta saya tertidur sampai akhirnya tiba di Gambir jam 8 pagi. Ada notifikasi dari feeder Jakarta dan ada WA dari CS Triplogic pusat yang sudah standby. setelah serah terima saya lanjut naik bus DAMRI ke bandara Soekarno Hatta untuk melanjutkan perjalanan. Saya refresh aplikasi Triplogic ternyata ada saldo masuk 50 ribu. Lumayan. Besoknya pas balik dari Banjarmasin ke Jakarta, ada WA lagi kalau ada titipan kue bingka Banjar yang istimewa itu. Komunikasinya agak kurang, karena feeder Banjarmasin sudah datang di bandara sejak 4 jam sebelum jadwal pesawat, otomatis dia nunggu 2 jam, karen saya tiba di bandara 2 jam sebelum keberangkatan. Sesudah itu lancar, dan feeder bandara sudah siap jemput meski harus berlari dari terminal 1A ke terminal 1C dimana saya berada dan sudah hampir naik bus Damri ke stasiun Gambir. Hahaha. Imbalan bawa kue ini 25 ribu. Lumayan. Alhamdulillah. Tampaknya startup ini terus berkembang dengan makin banyaknya feeder, update aplikasinya juga sudah lebih baik dari bulan lalu, semoga saja ada angel investor yang meminang mereka.

Jumat, 25 Januari 2019

Awal tahun ini tiket pesawat mengalami kenaikan yang signifikan lebih 2x lipat. Utamanya rute luar Jawa. Kenaikan karena langsung menerapkan tarif batas atas, dari sebelumnya mengikut tarif batas bawah. Alasannya banyak maskapai kesulitan keuangan. Nah, buat yg sudah dapat jatah bagasi cuma cuma, Air Asia, Batik, Sriwijaya, Garuda Indonesia maupun yang cuma dapat jatah bagasi kabin 7 kg Lion & Citilink, jangan sia-siakan jatah tersebut tidak terpakai, lumayan buat mengcover kenaikan harga tiket pesawat. 😀

Jumat, 19 April 2019

Untuk Triplogic tampaknya sedang ada penurunan layanan. Penurunan itu saya rasakan antara lain : 1. ketika ada kendala tidak bisa login di aplikasi Triplogic, hanya bisa login di website https://triplogic.io/, ketika saya tanyakan ke admin tidak ada jawaban. 2. ketika sudah input selling baggage di website tidak ada respon, demikian juga saat whatsapp ke admin tidak ada respon juga. Intinya pelayanan Triplogic sudah turun drastis, tidak responsif. Saya anggap sudah tidak aktif lagi untuk selling baggage. Entahlah kalau buat pesan/nitip bagasi.

Sebenarnya sudah muncul kompetitor baru TRIPLOGIC, yaitu TIPS, yang membeli sisa bagasi khusus Citilink. Sayangnya kemarin saya naik Garuda Indonesia. Mungkin lain kali saya akan naik Citilink saat bepergian, agar sisa bagasi bisa saya jual ke TIPS (ada di Android)