Pengalaman Refund Tiket Non Refund Malindo Air

Tag

airport tax refund Malindo Air, cara refund tiket non refund, fasilitas malindo air, Malindo Air, Malindo air review, malindoair jakarta bangkok, pembatalan tiket Malindo, pengalaman naik Malindo air, pengalaman refund batik air, pengalaman refund malindo, traveloka, ulasan malindo air

Rabu, 4 Maret 2020 saya mendapat email dari Malindo Air kalau ada perubahan jam penerbangan Jakarta Kuala Lumpur sebagai berikut ini :

Dari : 12 Aug 2020OD0317 Jakarta, Indonesia (CGK)Kuala Lumpur, Malaysia (KUL)  berangkat 05:10 AM tiba 08:20 AM

Menjadi : 12 Aug 2020 OD0315  Jakarta, Indonesia (CGK) Kuala Lumpur, Malaysia (KUL) berangkat 01:10 PM (siang), tiba 04:20 PM

padahal saya punya tiket lanjutan Malindo pula

(KUL) Kuala Lumpur International Airport Terminal KLIA1- Bangkok (DMK) Don Mueang International Airport Terminal 1 berangkat 09:50 AM, tiba 11:05 AM

Artinya bakal ketinggalan pesawat. Saya sempat minta reschedule via email supaya terkoneksi ke CGK-KUL-DMK, kalau bisa naik SL (Thai Lion) atau Lion Air (JT). Sejam kemudian petugas call center Malindo di Kuala Lumpur (+60378415388), menginformasikan kalau reschedule tidak bisa dengan maskapai lain meski satu grup, jadi semua jadwal mengharuskan menginap di Kuala Lumpur. Karena tidak ada jadwal yang cocok, saya dipersilakan minta refund ke travel agent (Traveloka) tempat saya membeli tiket. lah gimana mau dapat refund kalau status tiketnya non refund. Saya coba saja kontak Traveloka, siapa tahu ada pencerahan.

Minggu 8 Maret 2020 dapat balasan dari Traveloka kalau tiket non refund tidak bisa minta refund. Saya jelaskan perubahan dari maskapai dan oleh maskapai disuruh refund ke travel agent (Traveloka) karena Malindo tidak bisa kasih jadwal yang pas (terkoneksi). Menunggu setengah hari, ada balasan, permintaan APPROVED, alias disetujui maskapai sebesar pokok tarif Rp 1.119.000 yang dibayarkan (tidak termasuk biaya kartu kredit, asuransi tambahan, cicilan bank). Pencairan 2 minggu dari persetujuan- 22 Maret 2020, ke rekening awal (kartu kredit) pembayaran. Selama 2 minggu itu sempat saya cek, ternyata tidak ada lagi informasi akan cair 2 minggu setelah persetujuan.

Senin 23 Maret 2020, belum ada refund ke kartu kredit, ada balasan email berupa kalau saat ini mereka sangat sibuk dengan pembatalan tiket, sehingga konsumen diminta bersabar, nanti kalau refund sudah mereka terima akan mereka teruskan ke konsumen.

Jadi, cara refund tiket non refund Malindo adalah ketika maskapai mengubah jadwal penerbangan baik waktu dan lokasi bandaranya, konsumen berhak untuk minta refund. Sama persis dengan refund tiket Air Asia.

Selasa, 14 Juli 2020, sudah menunggu 128 hari dari tanggal persetujuan refund. Namun dana belum masuk juga. Sudah hubungi pihak Traveloka lewat aplikasi maupun Twitter tanggal 5 Juli 2020 ” Hi Kak, mohon maaf atas keterlambatan respon. Saat ini kami masih terus berkomunikasi secara intensif dengan pihak maskapai untuk menyelesaikan refund kakak. Hanya saja dengan tingginya permintaan ke maskapai, saat ini proses refund dapat berjalan sampai 90 hari kerja atau lebih. Mohon kesediaannya untuk menunggu. Terima kasih”. Sedangkan jawaban 14 Juli 2020 “Halo Kak. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini akan kami bantu buatkan laporan ke tim Flight Spesialist kami ya untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut. Mohon menunggu info selanjutnya melalui DM ini atau email kakak. Terima kasih”

Entahlah kapan realisasi refund Malindo Traveloka, semoga disegerakan.

Kamis, 16 Juli 2020

Ada email dari Traveloka “

Kepada Yth.Bapak xx

Salam Hangat dari Traveloka

Kami telah berusaha menghubungi anda di nomor +628xxx namun tidak ada jawaban.

Kami ingin menginformasikan bahwa pengajuan refund Anda telah disetujui oleh pihak maskapai dalam bentuk pengembalian dana atau cash. Proses pengembalian dana ini memiliki estimasi waktu 2-5 hari kerja. Sebelumnya metode pembayaran Anda adalah menggunakan kartu kredit namun transaksi sudah dilakukan lebih dari 6 bulan, sehingga dana refund akan dikembalikan ke rekening Anda. Mohon kerjasama Anda untuk menginformasikan beberapa data sebagai berikut :


Data Rekening 
1. Bank Tujuan: 
2. Cabang: 
3. Atas Nama: 
4. Nomor Rekening: 

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi kami kembali dengan membalas email ini. Anda juga bisa pergi ke Inbox pada Traveloka App, ketuk tab Pesan, dan kirim pesan kepada kami.

Atas perhatiannya, Kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Refund Specialist

Jumat, 17 Juli 2020

Dapat kabar email dari Traveloka kalau sudah ditransfer melalui Bank Mandiri. Saya cek di aplikasi Traveloka status sudah ditransfer.Ada notifikasi transfer dari Mandiri (bank jangkarnya Traveloka) ke nomor rekening saya tapi tidak dijelaskan ke bank apa. Saya cek di bank saya, belum masuk.

Senin, 20 Juli 2020

Dapat 1000 poin Traveloka, kompensasi atas kesabaran menunggu.

Selasa, 21 Juli 2020

Saya cek belum masuk, kemungkinan salah transfer ke sesama Mandiri, padahal sudah jelas-jelas saya tekankan nama bank dan no rekening saya. Diminta input lagi. Saya isi dengan rekening Mandiri. Status di aplikasi Traveloka kembali menunggu transfer. Drama apa pula ini.

Rabu, 22 Juli 2020

Alhamdulillah akhirnya refund masuk ke rekening Mandiri saya, karena hal ini saya sarankan yang ada urusan refund dengan Traveloka bisa menggunakan rekening Mandiri, lebih cepat dan dapat notifikasi transfer masuk. Refund semula Rp 1.119.000 dipotong Rp 60.000 untuk 2 orang, menjadi Rp 1.059.000. Status di aplikasi Traveloka juga kembali berubah menjadi sudah ditransfer dengan tanggal transfer 17 Juli 2020. Seandainya kejadian force majeur, Traveloka tidak memotong biaya refund. Penantian 135 hari (19 minggu) sejak pengajuan pertama disetujui akhirnya terbayar sudah. Tiket non refund Malindo akhirnya bisa refund karena adanya reschedule dari pihak Malindo yang berujung pembatalan dan bukan karena force majeur. Terimakasih Traveloka, meski lama, akhirnya masalah ini terselesaikan dengan memuaskan. Semoga pandemi Covid-19 segera selesai dan dunia usaha kembali bangkit.

keterangan traveloka bahwa refund telah ditransfer

Cara Beli Bagasi Malindo Air

Tag

add on malindoair, beli bagasi malindoair, harga bagasi, harga bagasi malindoair, malindoair jakarta bangkok, tambah bagasi malindoair

Caranya mudah :

1. Masukkan kode booking dan nama lengkap yang tertera di pesanan anda di laman https://www.malindoair.com/malindoair-home/manage-my-booking

Klik manage booking

2. Banyak pilihan : menambah bagasi, asuransi, SIM Card (khusus ke Malaysia), makanan, snack, comfy kit dll. Pilih menambah bagasi.

3. Tarif bagasi untuk Jakarta (CGK) ke Bangkok (DMK) transit di Kuala Lumpur (KUL) adalah sebagai berikut :

Pilih sesuai kebutuhan.

4. Bayar menggunakan kartu kredit.

Kelebihan beli bagasi lewat online ini adalah lebih murah daripada beli di konter check in.

Cara Memesan Grab Di Malaysia

Tag

biaya jalan jalan ke malaysia, biaya liburan ke malaysia, Gojek, grab car, grab taxi, Grabpay, internet di Malaysia, internet murah di Malaysia, jalan jalan ke Kuala lumpur

Dua minggu lalu menjadi pengalaman pertama saya menggunakan Grab di Malaysia. Grab memang asli Malaysia, seperti halnya Gojek asli Indonesia. Maka dari itu saya mencobanya di negara asalnya.

Yang penting dalam memesan Grab di Malaysia adalah :

1. Data internet. Data internet lebih murah kalau beli langsung di bandara Kuala Lumpur, yang murah ada Digi, Tunetalk. Harga sekitar 20 Ringgit (70 ribu Rupiah) buat seminggu. Atau bisa dipesan dari Klook dan diambil di KLIA2 mulai harga 59 ribu Rupiah untuk 12 GB data Celcom berlaku 7 hari. Data roaming paling murah Indosat IM3 yang ada paket 150 ribu untuk seminggu.
2. Aplikasi Grab. Aplikasi Grab yang diunduh dari Indonesia dapat langsung digunakan, apalagi setelah ada fitur chat yang membuat komunikasi dengan calon driver menjadi mudah dan murah. Kelebihan aplikasi Grab yang diunduh dari Indonesia adalah dapat digunakan tanpa harus foto wajah saat akan memesan seperti halnya akun Grab Malaysia. Foto wajah ini bertujuan untuk keamanan, karena pernah ada kasus kriminal warga lokal Malaysia yang menggunakan akun orang lain. Namun dengan foto ini memperlambat pemesanan. Rekan seperjalanan yang orang Malaysia gagal memesan Grab gara-gara harus foto di saat malam yang gelap. Padahal saat itu sangat perlu segera.
3. Cara pembayaran. Dulu ada yang bilang bisa pakai OVO, tapi pengalaman kemarin saldo akun OVO tidak dimunculkan, hanya muncul pilihan bayar tunai atau bayar pakai Paypal. Penggunaan Paypal kena charge 1 USD (Rp 14 ribu) tiap transaksi.
4. Grabfood dan Grabbike. Di Malaysia tidak muncul tombol Grabbike karena belum ada. Sedangkan Grabfood masih sedikit merchant yang bekerjasama dan didominasi pemain besar seperti KFC, Pizza Hut, A&W dll.
5. Sama dengan di Indonesia, di lokasi dan waktu tertentu susah dan mahal pesan Grab. Satu hal lagi Grab Malaysia tak hanya menggunakan mobil pribadi/perorangan, tapi juga taksi resmi berargometer (saat pakai aplikasi Grab bayar sesuai dengan aplikasi). Seperti dapat taksi Blue Bird saat pesan di aplikasi Gojek Indonesia.

Kemudahan menggunakan aplikasi Grab saat di Malaysia menggunakan aplikasi Grab yang diunduh di Indonesia memberikan kenyamanan khususnya di waktu dan tempat yang tidak beroperasi transportasi umum. Semoga Gojek juga dapat izin operasi di Malaysia agar ada pilihan lain.

Transportasi Ke Colmar Tropicale

Tag

biaya jalan jalan ke malaysia, Colmar Tropicale, colmar tropicale review, dari kuala lumpur ke colmar tropicale naik apa saja, jadwal shuttle bus ke colmar tropicale, jalan jalan ke malaysia, kirim uang ke luar negeri, naik grab ke colmar tropicale, tiket masuk colmar tropicale, tips ke colmar tropicale, topremit, transport from colmar tropicale to genting, transportasi ke colmar tropicale

Colmar Tropicale merupakan tempat wisata menyerupai desa Colmar di Perancis namun berada di daerah tropis, tepatnya di kampung Bukit Tinggi, Bentong, Pahang, Malaysia. Berjarak sekitar 60 km dari pusat kota Kuala Lumpur ke arah utara, searah dengan Genting. Bedanya kalau Genting belok kiri, ini lurus saja ke utara. Dibuka tahun 2000 terinspirasi oleh harapan perdana menteri Tun Mahathir Muhammad yang terkesan dengan Colmar di Alsace Perancis. Kemudian Tan Sri Vincent Tan pendiri Berjaya corporation mewujudkannya.

Transportasi umum ke Genting ada bus, tapi ke Colmar Tropicale ini hanya taksi dan shuttle bus yang jumlahnya terbatas. Untuk taksi online Grab tarifnya sekitar 60 Ringgit, sedangkan baliknya dipatok 2x lipat jadi 120 Ringgit, alasannya karena naik ke atas kosongan, jadi dikenakan tarif naik turun (dobel). Belum lagi biaya tiket masuk kawasan Colmar sebesar 12 Ringgit. Totalnya 192-202 Ringgit untuk 1-2 orang. Cara ini cocok jika bersama keluarga minimal 3-4 orang. Tiket hanya dikenakan sekali di pintu masuk utama, di wahana tidak ada pemeriksaan.

Cara termurah/terhemat untuk 1-2 orang adalah memesan shuttle bus dari Berjaya Times Square hotel sebesar 60 Ringgit (200 ribu Rupiah) /orang pergi pulang sudah termasuk tiket masuk yang bisa mengakses desa Colmar Tropicale, Japanese garden, Botanic garden, Rabbit park, arena berkuda dll. Dibandingkan dengan naik taksi Grab cara ini menghemat 40% untuk berdua dan hemat 70% untuk sendirian. Pengalaman saat naik shuttle ini minggu lalu, kebanyakan yang naik shuttle adalah pasangan (berdua).

Bagaimana cara memesan shuttle service ini ?

1. Kirim email ke reservation@colmartropicale.com.my . Sampaikan (dalam bahasa Inggris supaya lebih mudah difahami, google translate bolehlah) bahwa mau pesan shuttle bus dari Berjaya Times Square ke Colmar Tropical tanggal berapa, jam berapa. Jadwal dari Berjaya Times Square ke Colmar Tropicale ada 4x perhari, yaitu pukul 09.30, 12.00, 17.15 dan 20.30. Sedangkan arah sebaliknya pukul 08.00, 10.45, 16.00 dan 19.30 waktu Malaysia.
2. Tunggu email balasan.
3. Kalau email dikirim di hari kerja Senin-Jumat, akan segera dapat jawaban di hari itu. Sedangkan jika dikirim di akhir pekan Sabtu-Minggu, akan dijawab hari Senin. Akhir pekan mereka libur. Isi email balasan adalah konfirmasi ada/atau tidaknya seat yang bisa dipesan. Kalau ada seat yang dipesan, mereka akan membooking kan kursi/seat dengan batas waktu 10 hari ke depan jika pesannya jauh-jauh hari. (pengalaman saya pesan 3 bulan sebelumnya) dan petunjuk pembayarannya.
4. Pembayaran ini kadang menjadi dilema buat turis Indonesia, karena hanya ada 2 cara : transfer ke rekening Berjaya hills resort berhad di Maybank, atau kartu kredit dengan cara kirim scan kartu kredit bolak balik. Berhubung saya ragu dengan keamanan jika kirim scan kartu kredit bolak balik (pengalaman beberapa kali kebobolan di luar negeri), maka saya mengusahakan untuk transfer ke rekening Berjaya hills resort berhad di Maybank.
5. Saya temukan Topremit.com yang berasal dari Medan yang melayani jasa transfer uang ke luar negeri. Bayar shuttle Colmar 120 Ringgit ini kena Rp 420 ribu (1 Ringgit = Rp 3500) dan biaya pengiriman Rp 45 ribu. Karena baru pertama kali pakai, bisa menggunakan kode voucher FREETRY yang mendiskon/menggratiskan biaya pengiriman sebesar Rp 45 ribu. Sebaiknya kirim 4 hari sebelum batas waktu pembayaran untuk antisipasi akhir pekan dan hari libur, karena remitansi ini tidak online seperti bank dalam negeri. Topremit ini juga akan menginformasikan data pengirim dan keterangan maksud pengiriman uang. Jadi jangan lupa tuliskan PAYMENT FOR SHUTTLE RESERVATION MR/MRS xxx, FROM xxx TO xxx DATE xxx HOURS xxx, TOTAL GUEST xxx, TOTAL RATES RM xxx saat isi formulir di Topremit.com. Setelah dapat email dari Topremit, segera kirim uang ke rekening Topremit dan segera konfirmasi kalau sudah transfer. Progres transfer bisa diamati di link yang mereka kirim.
6. Jika sudah terkirim, segera hubungi kembali reservation@colmartropicale.com.my kalau sudah berhasil transfer. Nanti ada email kalau uang sudah diterima dan menginformasikan kalau tiket bisa diambil di hari kerja di level 15 west, Berjaya times square hotel Kuala Lumpur Seni-Jumat pukul 9-18, akhir pekan tutup. Jika tidak sempat ambil informasikan kalau tidak sempat ambil, nanti tiket akan dititipkan ke sopir shuttle.
7. Siapkan print out bukti reservasi saat akan keberangkatan, datang paling lambat 15 menit sebelum keberangkatan di samping hotel Berjaya Times Square, di lorong dekat minimarket 7-11. Jangan kaget kalau sepi, karena biasanya penumpang lain menunggu di tempat yang berbeda, dan saat keberangkatan mereka berduyun-duyun datang, entah darimana tadi mereka menunggu.
8. Selamat menikmati jalan-jalan di Colmar Tropicale

NOTES : Pengalaman paling berkesan adalah menginap di hotel Colmar Tropicale yang bertarif mulai 440 ribu permalam di Agoda. Kalau reservasi langsung di website colmartropicale.com.my harga kamarnya mulai sekitar 200 ringgit (680 ribu).

Kuliner Di Malaysia

Tag

Colmar Tropicale, erya by suria johor bahru, grosir makanan di kuala lumpur, hotel di Kuala Lumpur, jalan jalan ke johor, jalan jalan ke Kuala lumpur, Kuala Lumpur, Kuliner, kuliner Malaysia, makanan halal di malaysia, Malaysia, Nando's, Nando's chicken Peri Peri, nasi kandar, nasi lemak, pengalaman naik KLM, sarapan di colmar tropicale

Selama periode 8-14 Agustus 2019 lalu saya mencoba makan minum beberapa kuliner terkenal di Malaysia yang belum pernah kami coba sebelumnya misalnya ayam hainan Chee Meng, Teochew Famous chendul, nasi kandar Pelita, Kolo mee Sarawak Bowl, Nando’s chicken, dan nasi lemak Antarbangsa. Halal, no pork, no lard, no alcohol. Berikut review dari yang paling enak hingga biasa saja.

1. Ayam Hainan di Chee Meng Bukit Bintang KL (skor 8.6/10). Absolutely delicious
2. Cendol di Teochew Famous Chendul JB City Square (skor 8.5/10). Segar, ringan, lebih suka ini daripada cendol Elizabeth. Aslinya dari Pulau Penang.
3. Mediteranian Rice di Nando’s Chicken Berjaya Times Square(skor 8.4/10). Gurih harum, aroma butter/mentega dengan sayur.
4. Nasi lemak kosong di Nasi lemak Antarbangsa Kampung Bahru(skor 8.3/10). Harum, gurih, sedap tanpa tambahan apa-apa.
5. Kolo Mee daging di Sarawak Bowl Sunway Putra (skor 8.2/10). Mi goreng ala Sarawak dengan toping daging sapi di atasnya.
6. Nando’s Chicken Berjaya Times Square (skor 8.2/10). Ayam Portugis yang sedap, mirip ayam panggang Jawa.
7. Banana Cake di Hiap Joo Johor Bahru (skor 8.2/10). Cake pisang yang enak dan alami.
8. Prawn mee di Teochew Famous Chendul JB City Square (skor 8.2/10). Kuah kental, gurih dan agak pedas. Udang 3 ekor. Sedap
9. Koay teow di Teochew Famous Chendul JB City Square (skor 8.2/10). Kuah segar dengan daun bawang dan irisan bakso ikan.
10. Sarapan di Colmar Tropicale ( skor 8.2/10). Bermacam ragam makanan, sangat mengenyangkan.
11. Chef Hong Korean sweet and sour chicken di Air Asia (skor 8.1/10). Pedas gurihnya nagih.
12. Roast chicken di Air Asia (skor 8.1/10). Menu ini selalu enak, tidak pernah mengecewakan. Ayam panggang dengan kentang dan sayuran. Menu sehat.
13. Ayam goreng dan Nasi Kandar Pelita KL (skor 7.9/10). Ayam renyah dengan kuah dan sayuran campur baur. Enak, tapi masih kalah enak dengan nasi kandar Alhass Penang dan nasi campur di KLCC.
14. Nasi ayam pansoh di Sarawak Bowl Sunway Putra (skor 7.9/10). Unik banget rasanya. Nasi ayam dengan daun singkong tumbuk dengan sambal cabe dikucuri limau. Nano nano, ramai rasanya.
15. Thai chicken basil di Air Asia (skor 7.8/10). Asin tapi enak, sedikit basil/kemangi.
16. Chicken teriyaki di Air Asia (skor 7.8/10). Enak, seperti bikinan di rumah.
17. Cendol di Sarawak Bowl Sunway Putra (skor 7.7/10). Gurih, tapi sempat lihat mereka pakai santan cair instan Kara.
18. Susu cair rasa strawberry Nestle beli di Lulu Capsquare KL(skor 7.7/10). Enak, tapi pakai perisa saja/tidak alami.
19. Ice lemon tea asam boi di Sarawak Bowl Sunway Putra (skor 7.6/10). Unik, baru pertama minum lemon tea dengan asam.
20. Nasi ayam, nugget dan filet KFC di Berjaya Times Square (skor 7.5/10). Pertolongan pertama pada kelaparan, mengingat rasa dan harganya sudah bisa dibayangkan sebelum pesan makanan.
21. Chicken rice di rest area tol Johor-Kuala Lumpur (skor 7.5/10). Biasa saja tapi ada sup nya.
22. Lumpia isi nasi goreng ayam di pesawat KLM (skor 7.5/10), Nasi goreng ayam porsi makanan ringan, disajikan fresh dan hangat.
23. Garden Salad di ISetan KLCC (skor 7.5/10). Enak, isinya daun selada, saus thousand island dan tomat cery. Asam manis gurih.
24. Orange juice di pesawat KLM (skor 7.4/10). Mirip jus Buavita.
25. Sarapan di eRYA by Suria JB (skor 7.3/10). Minimalis, serba karbohidrat, sedikit buah dan protein.
26. Sotong di nasi lemak Antarbangsa Kampung Bahru (7.2/10). Terlalu manis sehingga tidak terasa sotong/cumi nya.
27. Salted egg ice cream di 7-11 Colmar Tropicale (skor 7.1/10). Agak aneh telur asin dibuat es krim.
28. Aneka roti Gardenia di 7-11 Colmar Tropicale (skor 7/10). Ada pahit-pahitnya meski masih lama kadaluarsanya.

Penilaian ini bersifat subyektif, tergantung selera tester, lokasi tenant dan suasana saat makan. Mungkin berbeda-beda penilaian tiap orang.

cendol, orawn mee, kway teow soup

chef hong sweet and sour chicken

roast chicken

banana cake

nasi goreng erya

chicken rice exit tol

koloo mee dan ayam pansoh

jajanan sarawak

KFC

Nandos

salad sarapan Colmar

salted egg ice cream

thai chicken basil

ayam teriyaki

snack KLM

garden salad dan susu

nasi lemak antarbangsa

ayam kandar Pelita